Nossa missão é te proporcionar a tranquilidade de saber que seus ativos financeiros estão sendo cuidados e tratados por especialistas.
No centro de nosso planejamento estratégico está nossa visão compartilhada do futuro - onde queremos estar em um horizonte de tempo específico.
Nosso sistema de control desk oferece recursos avançados de gerenciamento, permitindo-nos monitorar e controlar o fluxo de chamadas em tempo real.
Acompanhamos inúmeros dados como produtividade da equipe, eficácia das estratégias de cobrança, taxas de conversão de vendas, entre outras.
Podemos criar painéis de controle personalizados que nos fornecem visão em tempo real de métricas como vendas, receita, satisfação do cliente e muito mais.
Temos uma política de segurança muito bem desenvolvida para proteger os dados sensíveis de nossos clientes, colaboradores e parceiros comerciais.
Utilizamos uma combinação de tecnologias avançadas, como redes de fibra óptica, sistemas de telefonia IP e serviços de comunicação em nuvem.
Monitoramos continuamente nossos processos e resultados, realizamos auditorias internas e externas e buscamos certificações de qualidade reconhecidas internacionalmente para validar nosso compromisso com a excelência.
A ouvidoria é um canal independente e imparcial que oferecemos para receber reclamações, sugestões, elogios e outras formas de feedback dos nossos stakeholders. Este canal é projetado para ser acessível, confidencial e seguro.
